The Vines of Mendoza es mucho más que un lugar extraordinario en el Valle de Uco y desde su origen, busca crear experiencias extraordinarias relacionadas con el vino argentino. En este sentido la compañía esta formada por diferentes pero complementarios negocios, que incluye: The Vines of Mendoza's Private Vineyards, Uco Valley Winery & Tasting Room, y The Vines Resort & Spa.
Nos encontramos en la búsqueda de un "Client Services Account Manager" para sumar a su equipo de trabajo permanente en Mendoza, para la unidad de negocios de Private Vineyards.
Su misión principal será asegurar la óptima experiencia de servicio de propietarios de viñedos (PV owners), en cada interacción con áreas de The Vines of Mendoza.
Mendoza, Mendoza - Argentina
Marketing y Publicidad
No especificado
Full-time
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Presencial y Remoto
Semi senior
Universitario (Graduado)
a través de Hiring Room
Descripción del puesto
Ejecutar el contacto inicial con los PV owners: dar inicio a la relación con The Vines, asegurar que cada propietario conozca y complete procesos esenciales: winemaking, diseño de marca y etiqueta, export, soporte sobre distribución y comercialización, etc.
Colaborar en el establecimiento de objetivos anuales y específicos para el sector, además de las prioridades semanales.
Asegurar una óptima organización del tiempo y tareas para dar respuestas efectivas y eficientes a los clientes dentro de los tiempos establecidos.
Venta y gestión interna de winemaking con los propietarios, incluyendo la coordinación y distribución de reportes esenciales para los clientes y para otros equipos de trabajo que tienen participación en ese ámbito.
Planificar y coordinar las visitas y/o eventos especiales que los PV owners realicen en The Vines/Mendoza, con especial foco en aquellas que son clave para los procesos de Winemaking.
Gestionar y acompañar el proceso de diseño de marca y etiqueta entre el cliente y el área de marketing.
Gestionar y acompañar el proceso de exportación de vinos de PV owners, y todos los pasos del proceso entre el cliente, el equipo de marketing y el de export.
Requisitos
Formación universitaria en Marketing, Relaciones Internacionales, Hotelería o afines.
Formación complementaria no excluyente en servicios al cliente, Marketing y Comunicación, o afines.
Dominio avanzado de inglés (excluyente) y portugués.
Experiencia laboral previa de por lo menos tres años en posiciones similares, preferentemente dentro de la industria del lujo.
Competencias: excelentes modalidades de contacto, versatilidad, orientación al cliente, negociación, orientación a resultados, iniciativa.
Disponibilidad Full time (con extensión de jornada laboral y posibilidades de trabajar feriados y fines de semana). Lugar de trabajo: Ciudad de Mendoza. Disponibilidad para trasladarse a Tunuyán en movilidad provista por la empresa. Se requiere carnet de conducir vigente.
Beneficios
Remuneración competitiva.
Desarrollo profesional en una compañía de primer nivel.
